1. Хто є адміністратором даних
Власник сервісу керує обробкою персональних даних у межах функціонування сайту та особистого кабінету. Реквізити адміністратора (найменування, адреса) будуть опубліковані на цій сторінці, коли стануть доступні. Для звернень щодо даних використовуйте контакти в розділі Контакти (тема листа або звернення: «Персональні дані»).
2. Які дані ми обробляємо
- дані облікового запису (ім’я, електронна пошта, хеш пароля) — для реєстрації, входу та профілю;
- коди підтвердження email — для верифікації акаунта після реєстрації;
- технічні дані запитів (IP-адреса, тип браузера, час звернення) — для безпеки, захисту від зловживань і загальної статистики;
- інформація про заклади, яку Ви додаєте в кабінеті для показу на мапі (назва, адреса, контакти, медіа, опис тощо);
- повідомлення в службі підтримки кабінету та сповіщення сервісу;
- скарги на заклади (причина, текст пояснення) — якщо Ви їх надсилаєте з авторизованого акаунта;
- збережені заклади (вподобання) — прив’язка Вашого акаунта до обраних точок на мапі;
- агрегована статистика переглядів карток закладів (без обов’язкового входу);
- приблизне місцезнаходження — лише якщо Ви явно дозволили доступ у браузері (геолокація на мапі);
- дані про оплату підписки на пакет закладу: ідентифікатори замовлень, сума, статус, термін дії підписки. Реквізити банківської картки обробляються платіжними операторами (LiqPay, WayForPay) — ми їх не зберігаємо.
3. Мета та правові підстави
Дані використовуються для надання доступу до сервісу, відображення закладів на мапі, обробки платежів і підписок, комунікації з користувачами, модерації контенту, забезпечення безпеки та виконання зобов’язань перед користувачами. Надання даних при реєстрації є добровільним, але без ключових полів сервіс для кабінету може бути недоступний. Геолокація — лише за Вашою згодою через налаштування браузера.
4. Передача третім особам
Ми не продаємо персональні дані. Передача можлива лише:
- постачальникам інфраструктури (хостинг, поштовий сервер) — у межах надання послуги;
- платіжним операторам LiqPay та WayForPay — для проведення оплати підписок;
- сервісам картографії OpenStreetMap / Nominatim — для відображення мапи та пошуку адрес (без передачі Ваших облікових даних);
- за вимогою закону або уповноважених органів.
5. Зберігання та захист
Застосовуються організаційні та технічні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу. Строк зберігання визначається необхідністю надання сервісу та вимогами закону.
- дані активного акаунта — доки Ви користуєтесь сервісом або не видалите профіль;
- непідтверджені акаунти (email не верифіковано) — можуть бути видалені автоматично приблизно через 7 днів після реєстрації;
- неактивні акаунти — після тривалої відсутності входу надсилається попередження на email; якщо активність не відновлено, акаунт може бути видалено разом із закладами (строки налаштовуються адміністратором, типово — близько року без входу та додатковий термін після попередження);
- технічні журнали та статистика — обмежений строк відповідно до внутрішніх правил сервісу.
6. Ваші права
Ви можете запитати доступ до своїх даних, їх виправлення, обмеження обробки або видалення — залежно від обставин і чинного законодавства України. У особистому кабінеті доступне самостійне видалення акаунта (разом із усіма Вашими закладами). Також можна звернутися через Контакти, вказавши тему «Персональні дані».
7. Файли cookie та схожі технології
Сервіс використовує cookie та схожі механізми для збереження сесії входу, захисту форм (CSRF-токен) та коректної роботи інтерфейсу. Cookie не використовуються для сторонньої рекламної профіляції. Ви можете керувати cookie в налаштуваннях браузера; без них вхід у кабінет може бути недоступний.